__________________________________________________________________ Silvia Alemán Menduiña Algunos postulados neoclásicos y austríacos para la comprensión de la toma de decisiones en el campo de la psicología Referencias económicas y psicológicas sobre el homo economicus y la toma de decisiones En el ámbito académico permea el modelo neoclásico de comportamiento económico en torno al “ homo economicus ” planteado por John Stuart Mill ( 1848 ). Esta noción corresponde a un tipo de modelo de la naturaleza humana que encierra la idea de elección racional del hombre . “ Porque únicamente la razón , conduce al individuo a la ilustración , sin la razón es imposible salir de la minoría de edad y servirse del entendimiento sin la guía de otro ” ( Kant , 1999 , p . 63 ; Leriche y Caloca , 2005 ). Al respecto el filósofo austriaco Karl Popper argumentaba que “ la racionalidad no es una propiedad de los hombres , ni es un hecho sobre los hombres , pues hasta el hombre más racional es irracional ” ( Popper , 1997 , p . 185 ). La racionalidad con la que se explica el comportamiento económico de los hombres desde la visión neoclásica supone que éstos tienen conocimiento sobre los fines y los medios , que disponen de información , pues esta ya está dada y por lo tanto es posible maximizar beneficios . Además se supone la posibilidad de optimizar la función de utilidad con el menor coste posible para asumir una decisión ( Romero , 1999 ). Estos modelos que , derivados del homo economicus , subyacen a una serie de cálculos racionales , presuponen una relación específica entre medios y fines , opinaba Rothbard ( 2006 ), quien acusó además a John Stuart Mill de crear la idea del Hombre Económico , una idea que en realidad falsea la naturaleza humana . Afirmaba que la economía política no se fundamenta en supuestos correctos , sino y sólo en “ premisas parcialmente verdaderas ” ( Rothbard , 2006 , p . 1 ). A su vez el economista austriaco Kirzner ( 1973 ) partía del supuesto de que no es posible explicar la acción humana exclusivamente en referencia a las categorías de la economicidad , maximización de beneficios o eficiencia en la acción , como rasgos típicos de la racionalidad instrumental del homo economicus . Argumentaba que toda acción humana requiere “ tiempo ” y se realiza siempre bajo la condición de las limitaciones del conocimiento ( Kirzner , 1973 ). Empero , Friedman ( 1953 ; Hodgson , 2007 ) aseveraba que si el individuo tiene t Silvia Alemán Menduiña , psicóloga boliviana , tiene una Maestría en Economía por la Universidad Francisco Marroquín y el Centro de Estudios Superiores Online de Madrid Manuel Ayau ( OMMA ). Laissez-Faire , No . 44-45 ( Marzo-Sept 2016 ): 80-88

__________________________________________________________________ toda la información y esta no es ambigua y sin incertidumbre , puede comparar y elegir las alternativas posibles , entonces los seres poseen el conocimiento . Afirmaba que aunque los individuos no posean los instrumentos formales para calcular el óptimo , éstos se comportan “ as if they do ”. Es decir , que la teoría neoclásica no se propone explicar el mundo como es , sino como debería ser ( Hodgson , 2007 , p . 249 ). Para la escuela de economía austriaca , la economía era es realidad un problema de conocimiento ( Thomsen , 1989 ) pero además , las posturas racionalistas y su carácter mecánico significan cierto reduccionismo sobre el interés de los individuos : “ muestra un ser humano impulsado exclusivamente por motivos económicos con la única intención de lograr la mayor ganancia material o monetaria posible ” ( Mises , 1949 , p . 62 ; Smith , 2010 ). A su vez , los psicólogos emitieron fuertes críticas a la teoría neoclásica , a la noción abstracta de homo economicus y el modelo racionalizador para referirse a la conducta económica . Plantearon que la toma de decisiones de los individuos , como conducta económica , estaba vinculada al sistema de valores , a los aspectos subjetivos e interdependientes de la relación con otros individuos , a la experiencia , a los aspectos institucionales y otras variables . Pero los aportes desde la psicología fueron desdeñados por los economistas neoclásicos . Robbins opinaba que los aspectos subjetivos de la economía no podían ser observados por los conductistas . Keynes ( 1936 ), por su parte , utilizaba el concepto de “ espíritus animales ” para indicar los factores psicológicos . En general se argumentaba la independencia de la economía de los supuestos psicológicos . ( Wärneryd , 2005b , p . 12 ; Ferreira , 2007 ). Toma de decisiones : La propuesta cognitiva desde la psicología Los psicólogos Tversky y Kahneman ( 1988 ) fueron enfáticos al señalar que para explicar una decisión económica , los modelos basados en la racionalidad no son realistas desde el punto de vista psicológico . Además afirmaron que ellos no estaban preocupados por demostrar la “ irracionalidad humana ” ( Pascale y Pascale , 2007 ). Por el contrario , su proyecto académico fue incorporar a los modelos neoclásicos las anomalías cognitivas evidenciadas por la vía experimental . Estos autores planteaban que las personas , a pesar de sus limitaciones cognoscitivas y limitada capacidad de procesamiento de la información , construyen modelos simplificados del mundo , y desarrollan sus percepciones , experiencias y pensamiento intuitivo . Consideraban que la gente no está acostumbrada a pensar de manera rigurosa y con frecuencia se contenta con un juicio plausible que rápidamente aparece en su mente ( Simon , 1997 ; Tversky y Kahneman , 1988 ). Herbert Simon , Premio Nobel de economía ( 1978 ) y uno de los principales expositores de la psicología cognitiva , también criticaba a la teoría neoclásica , afirmando que ésta no se asemeja ni remotamente a los procesos que los seres humanos utilizan para tomar decisiones en situaciones complejas . Señalaba la imposibilidad que tienen los individuos para llevar adelante procedimientos maximizadores , pues la gente ni siquiera se comporta “ como si ” maximizara , dado que el pensamiento de los individuos no se guía por la realidad , sino por las teorías __________________________________________________________________ 81

__________________________________________________________________ sobre la realidad que uno tiene . Simon explica la actividad cognitiva humana utilizando la inteligencia artificial y programas de computación . Así , es capaz de ayudar al razonamiento de manera no numérica y utilizando métodos heurísticos de búsqueda para solucionar problemas difíciles ( Szenberg , 1992 ; De Pablo , 2004 ). Por lo tanto , no se debe confundir la lógica con el pensamiento humano ( Simón , 1987 ; De Pablo , 2004 ). Para Simon , el aprendizaje en el sentido de reacción a las consecuencias percibidas , es la principal forma en que se manifiesta la racionalidad ( Estrada , 2007 ). Sugería que como consecuencia de las limitaciones cognitivas de los individuos , el concepto de agente racional debería ser sustituido por el de agente inteligente , mediante la cual los seres humanos solo pueden lograr una “ racionalidad acotada ” para la resolución de problemas ( Simon , 1997 ). Esta racionalidad acotada funciona bajo dos principios : la búsqueda de alternativas y la satisfacción . En primer lugar , el individuo no conoce todas las alternativas y cuenta con una información limitada , por lo tanto en la búsqueda de alternativas , si encuentra una , se conforman con esa y se satisface . A esto denomina el modelo de selección de satisfacción ( Simon , 1977 ). Si los neoclásicos consideran que los individuos optimizan y maximizan sus beneficios , Simon considera que en lugar de optimizar los beneficios , más bien los satisface ( Pascale y Pascale , 2007 ). selecciones pasadas . Se funda entonces la teoría de la búsqueda y la satisfactoriedad , aspecto que permite mostrar cómo se toman de hecho las decisiones , a partir de esfuerzos razonables . Los procedimientos que utiliza para analizar los procesos por los cuales la gente piensa , son derivados de procesos simbólicos ; es decir , utiliza la lógica de la representación . La mente puede ser entendida como un sistema de símbolos análogo al computador , he ahí la capacidad de representarla , bajo un modelo de representación mental que dé cuenta del contexto decisional de la mejor manera posible ( Pascale y Pascale , 2007 ). Para la solución de problemas , es posible organizar el pensamiento humano a través de programas que organizan multitud de procesos simples de información , en secuencias ordenadas y complejas que responden y se adaptan al ambiente y a los datos que se extraen de ese ambiente a medida que se desarrollan las secuencias ( Simon , 1997 ). La toma de decisiones no sería , entonces , solo el fruto de las capacidades cognitivas limitadas , sino también de las percepciones del entorno , de la intuición y el razonamiento como formas alternativas de resolver problemas , y finalmente del aprendizaje social . Kahneman y Tversky ( 1979 ), basados también en los modelos de racionalidad acotada de Simon , y en el afán de comparar las respuestas de los individuos en la toma de decisiones bajo riesgo o incertidumbre , impulsaron los modelos cognitivos . La toma de decisiones para este autor abarca cuatro fases principales : encontrar ocasiones para tomar una decisión , hallar posibles cursos de acción , elegir entre distintos cursos de acción , evaluando las Además , estos autores apostaron a la obtención de un mapa de racionalidad limitada , explorando los sesgos sistemáticos que distinguen las creencias que tiene la gente al momento de elegir ( De Pablo , __________________________________________________________________ 82

__________________________________________________________________ 2004 ). Todos estos aspectos demostraron la influencia de la subjetividad de la información en la formación de la incertidumbre para la toma de decisiones . En conclusión , con la aparición de la psicología cognitiva , la ciencia psicológica tiende a liberarse del paradigma epistemológico dominante en torno al estímulo-respuestas de la psicología estadounidense ( Pascale y Pascale , 2011 ). Enfoque Neoclásico y teoría de la utilidad esperada ( TUE ) en las decisiones Suponían que los individuos racionales , como consumidores o productores , desean obtener un máximo de utilidad o de ganancias ; surge así la Teoría de Juegos , conocida más bien como la teoría de la utilidad esperada ( TUE ) ( aunque el concepto de “ utilidad esperada ” fue definido con anterioridad por Daniel Bernoulli en 1738 ( Bernoulli , 1954 ). Desde la perspectiva de la TUE , los individuos , producto de su decisión , esperan resultados posibles , bajo ciertas probabilidades y en términos de ganancia , por lo que previamente habrán hecho un complejo cálculo maximizador . Así , el proceso de decisión es entendido como la construcción de elecciones cuyo objetivo es maximizar la utilidad esperada por medio de una lógica simbólica que da pie a la teoría de la elección racional ( Arrow , 1963 ; Marques y Weisman , 2011 ). Como ya se señaló , los economistas neoclásicos suponen racionalidad en el comportamiento de los individuos y en sus decisiones , y manifiestan un conocimiento dado sobre los fines y los medios . Los agentes económicos toman decisiones en un marco de plena información y por lo tanto las decisiones se generarían de forma objetiva , de tal forma que la racionalidad en las decisiones puede evitar el error . En muchos casos y para asegurar el resultado de la decisión proceden a efectuar cálculos bajo una maximización matemática sometida a restricciones . A estos enfoques se adscriben la teoría de la utilidad esperada ( TUE ) y las preferencias transitivas . Von Neumann y Morgenstern ( 1944 ) explicaban el proceso de toma decisiones como un supuesto axiomático de la elección bajo incertidumbre ( Salazar , 2004 ). Según los axiomas de la TUE un individuo debe elegir entre dos opciones iniciales , A o B , asumiendo un orden racional con base en tres axiomas : completitud , transitividad y continuidad , además de un axioma adicional , el de independencia . Esta propuesta de la TUE de carácter formal y enmarcada en elementos normativos pronto fue criticada por Allais ( 1959 ), quien puso en duda la validez normativa de la TUE . Demostró mediante una contrastación empírica que dicha teoría violaba sus principales axiomas ( Archiles Moubarack , 2008 ). Para Allais , este modelo de comportamiento supuestamente racional demostraba de manera experimental que las preferencias individuales mostraban errores sistemáticos . Las causas del error , señalaba , se debían a que la teoría del comportamiento racional ignoraba aspectos psicológicos claves y en particular la dispersión de los valores psicológicos ( Allais , 1979 ; Hodgson , 2007 ). Hoy los hallazagos de Allais se conocen como la “ paradoja de Allais ”. Al igual que este autor , muchos economistas consideraban que los experimentos de laboratorio no reproducen las condiciones de la realidad para la toma de decisiones . __________________________________________________________________ 83